Комплексная поставка оборудования для инженерных систем

пн-чт: 9.00-17.30

пт: 9.00-16.30

сб-вс: выходной


+7 (4872) 35-13-76

+7 (4872) 33-39-10

г. Тула, ул. Шевченко, д.11

telegram
Уважаемые клиенты! Количество и стоимость товара может отличаться. Цены указаны для ПРИБЛИЗИТЕЛЬНОГО расчета. Просим Вас уточнять цену и наличие по телефонам: +7 (4872) 35-13-76, 33-39-10

Условия работы с компанией ИКЦ Термолайн

1. Способы и варианты оплаты 

Компания принимает оплаты наличным и безналичным платежом. Возможность отсрочки предоставляется для постоянных клиентов при условии заключения договора. О подробностях и вариантах отсрочки можно уточнить у менеджера нашей компании.

Также есть возможность оплатить заказ с помощью пластиковой карты. В офисе компании установлен соответствующий терминал (Сбербанк).

2. Подача и оформление заявки

Произвести заказ в нашей компании можно обратившись в офис, который находится непосредственно рядом со складом. Также есть возможность приобрести товар на нашем сайте.  Менеджеру компании можно отправить сообщение по электронной почте или по факсу или оставить заявку по указанному телефону. Перед отправкой заявки необходимо уточнить название и требуемое количество товара. 

Ответ на заявку происходит в пределах двух часов при наличии желаемого товара у компании. После подтверждения клиенту направляется счет на оплату. При условии заказа через сайт можно существенно сократить время ожидания. Отгрузка товара выполняется поштучно или кратными упаковками. 

3. Система скидок

Постоянные клиенты компании могут рассчитывать на снижение стоимости заказа на индивидуальной основе. Подробную информацию об условиях скидок можно получить у менеджера компании.

4. Стоимость товара

Указанные в перечне товаров цены предоставляются без учета НДС. Компания может изменять текущую стоимость товара при условии возникновения вынужденных обстоятельств (колебания валютного курса, цены на цветные металлы и прочее).

5. Транспортировка и доставка заказа

Компания предоставляет возможность получить заказанный груз «у подъезда», что очень удобно для клиента. Чтобы получить подробную информацию о возможностях доставки, можно обратиться к разделу «Условия доставки» либо отправить запрос менеджеру компаний, который уведомит о сроках и особенностях перевозки.

6. Условия обмена или возврата заказанного товара

Товар, обладающий заводским браком, можно заменить в течение гарантийного срока — на протяжении двух месяцев с момента покупки. Для подтверждения требуется предоставить чек на оплату или иной документ о произведении платежа. Заказанный товар, который подвергался разборке клиентом или имеет механические повреждения, не подлежит возврату. В иных случаях, не попадающих под эти категории, осуществить возврат товара можно только по согласованному решению руководителя отдела продаж.